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歡迎回到鵠學苑 — WordPress 網頁設計超詳細攻略 -Google Analytics 教學 在網路上是相當熱門的搜尋詞，這是來自於一個疑問：” 網站建立好之後，要如何得知網路行銷經營成效？ ” 而這也是為何要學習 Google 分析 的主要原因。那麼 GA 究竟能在網站 SEO 上起到怎樣的作用呢？簡單來說就是分析使用者在網站上所有的 “行為” ，包含以怎樣的管道進入網站、在網站中的瀏覽行為、進入網站後的停留時間、在哪一個步驟中斷網站操作等。
這些瀏覽時的行為在 Google Analytics 中都會以數據呈現，讓網站管理者可以透過數據的變化來了解網站運作狀態，甚至可以自己設定步驟條件，進一步分析網站主要目標達成率如何，像是提交連絡表單、詢價、商品售出等，並以網站流量帶來的轉換率為基礎來算出使用者行為能帶來的價值。
在本篇教學中將介紹 Google Analytics 首頁資訊區域內容以及 GA 分析項目意義說明，適合完全沒有使用過 Google Analytics 的朋友們觀看，文章內容並非絕對，算是筆者在操作 GA 後的一些理解與心得，如果有不同的見解，也歡迎在文章結尾處留言討論，以共同精進網站分析技能。接下來跟著鵠學苑的腳步，讓我們開始學習吧！
Google Analytics 登入網址
https://analytics.google.com/analytics/web/
Google Analytics 介面說明
https://support.google.com/analytics/answer/2604608?hl=zh-Hant&ref_topic=3544906
Google Analytics 導覽說明
https://support.google.com/analytics/answer/9021164?hl=zh-Hant&ref_topic=3544906#
GA 首頁資訊區域
第一區域：進入 Google 分析首頁，有四個網站重要資訊，以下介紹：
- 使用者：造訪網站並且發生互動的人數，。
- 工作階段：使用者在指定期間內與網站產生互動的次數，30 分鐘計算為一個工作階段。
- 跳出率：進入網站後沒有採取任何與網站相關的動作，直接關閉頁面的行為，均視為跳出率。
- 工作階段持續時間：使用者與網站產生互動後，平均工作階段持續的時間。
- 當下活躍的使用者：目前正在瀏覽網站的人數，如果有設定過濾特定 IP 來源的使用者（比如公司 IP），才會是最準確的人數。
在表格區域上的四個指標，都可以設定比較數據日期，在下圖中是使用預設相較過去七天，也能夠更改為過去三個月、一年等。
第二區域：如何開發使用者數據主要顯示為使用者是透過哪一個管道進入網站，主要分為自然搜尋（搜尋結果）、直接進入（瀏覽器輸入網址）、廣告推薦、社交網路以及其它管道。另外如果網站中有特定頁面網站訪客瀏覽數突然上升，會顯示在下圖右側深入分析的資訊區塊。
第三區域：
1.活躍使用者變化：觀看每月、每週、每日活躍使用者（指在區段日期內再次回訪網站，且工作階段不重複的使用者）上升或下降的趨勢 。
2.是否留住使用者：觀察使用者的留存率，可以不同維度來觀察當有特定條件存在時，該維度條件使用者回訪與存在數的多寡，作為網路行銷策略的判斷。
第四區域：
1.使用者造訪時段：一週之中哪些時間點擁有最多瀏覽人數。
2.使用者所在地區：哪些國家的使用者最常造訪網站。
3.使用者裝置：使用者最常使用哪些裝置造訪網站。
第五區域：最常造訪的網頁，哪些網頁具有最多的瀏覽量，也就是熱門網頁排行，進一步可以與入站方式（來源/媒介）作比較，就能了解大部分使用者透過哪一種方式到達最多人瀏覽的網頁，進而分析關鍵字策略與廣告曝光工具成效如何。
GA 數據報表項目介紹
自訂：以所需的指標及維度為報表資料顯示的條件，並自訂要顯示的報表內容，較常見的是指標維度比較、以特定指標與維度篩選出指定的資料、或者只顯示特定指標的報表內容，比如只顯示裝置分析與國家分析兩個資訊區塊等。
即時：當前正在瀏覽網站的人數，當網站開啟即時活動時，可以透過 Google 4 秒更新網站瀏覽人數的功能來查看活動人氣度，其中主要顯示完整報表的部分內容，像是熱門參照連結網址（流量來源）、熱門地區、活躍網頁、時段瀏覽量等。
目標對象：分析網站使用者資訊，比如使用者年齡、性別、所在地區、使用裝置、使用的瀏覽器與裝置作業系統等，以此擷取所需資料可以詳細分析網站使用者客層歸屬。
客戶開發：分析網站使用者的來源，主要分為搜尋結果入站、直接入站、社交分享連結以及關鍵字廣告，還有歸類為其它的入站方式（比如電子報網站連結），這份報表對於如何提升網站流量有直接的幫助，也能做為付費廣告與自然搜尋兩種方式的成效比較。
行為：分析網站使用者瀏覽網頁外及其他網站行為，比如提交聯絡表單、加入商品至最愛、追蹤特定商品、下單購買產品等，另外也有網站載入速度分析、站內搜尋使用狀況等。
轉換：分析網站使用者所做的事情，對於具有線上銷售的電子商務網站而言，轉換報表所代表的是最實際的營運層面 – 設定業績目標是否成功的來源依據，另外也能運用區隔功能，將具有不同目的網站訪客做區分，像是新舊訪客、求職者、公司內部人員等，結合多管道報表與歸因模式，讓目標達成因素所經歷的過程能夠被詳細分析，找出達標的關鍵步驟條件。
探索：Google Analytics 各式各樣的官方教學，對新手而言筆者認為首先要了解的就是 GA 示範帳戶，可以做學習 GA 報表製作的參照內容，相當重要。
設定：會可以對 Google Analytics 帳戶管理與資料查看權限做新增與刪除、自訂資料篩選方式、與網站串連、多管道資料報表設定等，這一部分也是新手必須先摸熟的區域。
結語：
Google Analytics 其實是一門博大精深的學問，在一篇文章中是很難講述到其重點所在，因此在後續鵠學苑會對 GA 報表項目與設定方式做單獨的文章教學，希望屆時以筆者實際操作 GA 為上線網站分析資料的經驗，可以真正幫助到有需要的朋友。
今天的教學到這裡告一段落了，不要忘記在右側訂閱鵠學苑電子報，確保收到最新 WordPress 教學文章，如果有網頁設計相關需求，或者想了解最新網站知識，也可以到 鵠崙設計 做線上免費諮詢喔！我們下次的教學見～
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